Sernac emite alerta por fallas en autos Exeed: riesgo de incendio y daño en el motor

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El Sernac activó una alerta de seguridad que afecta a los modelos TXL y VX de la marca china Exeed vendidos en Chile entre 2022 y 2025, por un posible roce entre cañerías que podría provocar fugas, sobrecalentamiento o incluso incendios.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) encendió las alarmas este jueves al emitir una alerta de seguridad que involucra a los vehículos de la marca china Exeed, comercializados en Chile entre 2022 y 2025. La preocupación surge por un posible defecto que podría transformarse en un riesgo real para quienes conducen estos modelos.

Según informó el organismo, los vehículos afectados corresponden a los modelos TXL y VX, los cuales podrían presentar “un movimiento que experimenta el motor en su funcionamiento, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.

En total, la alerta abarca 325 unidades: 1 en stock, 11 en cadena de distribución y 313 que ya están en manos de consumidores. Quienes quieran revisar si su vehículo está afectado pueden hacerlo consultando el número de VIN o chasis en el sitio oficial del Sernac haciendo clic aquí.

Posible riesgo de incendio o sobrecalentamiento

De acuerdo con la información proporcionada por la empresa, el problema radica en que “debido a movimientos experimentados por el motor en su funcionamiento, la línea de combustible ubicada en la zona superior de este podría aproximarse y rozar con la cañería de refrigeración”. Este contacto, explicaron, podría provocar desgaste y eventualmente una fuga de combustible o refrigerante, generando un riesgo de incendio o un daño severo al motor.

Hasta ahora, no se han reportado accidentes en el país derivados de esta condición, aunque el llamado del Sernac apunta a la prevención y la seguridad del consumidor.

Revisión gratuita y refuerzo en componentes

El organismo precisó que se realizará “una inspección y evaluación inicial a la línea de combustible y refrigerante ubicadas en la zona superior del motor, para luego proceder a la instalación de un protector en la línea de combustible, reforzando adicionalmente los puntos de sujeción para asegurar distancia entre los componentes”.

El proceso de reparación dura aproximadamente 30 minutos y no tiene costo para los dueños de los vehículos afectados.

Recomendación a los consumidores

El Sernac instó a los propietarios de los modelos Exeed TXL y VX a revisar si su vehículo está incluido en la alerta ingresando su VIN en el sitio oficial o agendando una cita en el concesionario correspondiente. “Es fundamental que los consumidores acudan lo antes posible, para garantizar su seguridad y la de sus familias”, enfatizó el organismo.

 

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